ข้อกำหนดและเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย อุปกรณ์ชุดจานและกล่องรับสัญญาณทีวีดาวเทียม ทรูไลฟ์ พลัส

1.    ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เฉพาะผู้ใช้บริการที่เป็นสมาชิกทรูไลฟ์เดิม และสมัครเป็นสมาชิกทรูไลฟ์ ใหม่ ในรายการส่งเสริมการขาย ชุดอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียม ทรูไลฟ์ พลัส ทั้งนี้ จนกว่าจะมีการแจ้งเปลี่ยนแปลง  
2.    ทรูไลฟ์ เป็นบริการหนึ่งของ บริษัท ทรู ไลฟ์ พลัส  จำกัด (ทรู ไลฟ์ พลัส)
3.    รายการส่งเสริมการขายนี้สำหรับผู้ใช้บริการทรูมูฟ เอช แบบรายเดือนที่ประสงค์ใช้บริการชุดอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียม ทรูไลฟ์ พลัส เท่านั้น
4.    ผู้ใช้บริการสามารถเลือกแพ็กเกจและระยะเวลาการใช้บริการตามรายละเอียดและค่าบริการ และเงื่อนไขดังนี้
บริการชุดอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียมและค่าโทรทรูมูฟ เอช รวมเข้าด้วยกันในแพ็กเกจ สำหรับผู้ใช้บริการใหม่และปัจจุบันของ ทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน
 

ผู้ใช้บริการแพ็กเกจนี้จะได้รับสิทธิดังต่อไปนี้
4.1     รับสิทธิการโทรออกไปยังทุกเครือข่ายมูลค่าเท่ากับค่าบริการต่อเดือนของแพ็กเกจ ในอัตราค่าโทร 1.25 บาทต่อนาทีทุกเครือข่าย

5.     ช่องรายการรับชมประกอบไปด้วย
5.1    ช่องรายการในแพ็กเกจทรูไลฟ์ ฟรีวิว จากทรูวิชั่นส์จำนวน 60 ช่อง  ดังนี้ ฟรีทีวีช่อง 3, 5, 7, 9, NBT, Thai PBS, shopping network, ซุปเปอร์ บันเทิง, Home&Food Channel, Travel Channel, Reality Channel, Fox channel, TNN 24, TNN2, Money Channel, DLTV, AFMV, T sports channel, สยามกีฬา, Football Siam TV, Speed, Miracle of Life TV, MCOT1, Asean TV, TGN, ETV, Very, Star Soccer, Rama Channel, Bangkok City Channel, True Plook Panya, True Vision Channel 10, True Select, Work Point TV, IN Channel, KBS World, Cartoon Club, Toon Channel, True Life TV, Majung, ไทย ไทย, True Thai Film, True Film Asia, True Explore1, True Music และ Special Sport
5.2    นอกจากได้รับชมช่องรายการจากทรูวิชั่นส์ตาม5.2 แล้ว สำหรับผู้ใช้บริการแพ็กเกจ 180 ช่อง รับชมช่องรายการเพิ่ม จากความถี่ C 120 ช่อง ทั้งนี้ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงโดยไม่มีข้อโต้แย้งว่าจำนวนและรายการช่องที่สามารถรับชมได้ขึ้นอยู่กับพื้นที่การติดตั้งชุดอุปกรณ์รับสัญญาณของผู้ใช้บริการซึ่งอาจมีผลต่อการรับสัญญาณในจำนวนช่องที่น้อยลงได้ และจำนวนช่องรายการอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของช่องรายการนั้นๆ โดยบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงซึ่งมิได้เกิดจากบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
5.3    บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงแก้ไขช่องรายการและราคา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6.     รายละเอียดอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียมและการติดตั้ง
6.1    ผู้ใช้บริการจะได้รับบริการอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียมตามประเภทของแพ็กเกจที่เลือกสมัครบริการ โดยผู้ใช้บริการจะได้รับการยกเว้นค่าประกันอุปกรณ์และค่าประกันการปฏิบัติตามสัญญาเป็นจำนวนเงิน 2,000 บาท แต่ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ชุดอุปกรณ์ด้วยความระมัดระวัง หากเกิดความเสียหายแก่ชุดอุปกรณ์ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ ทรู ไลฟ์ พลัสตามจำนวนที่แจ้งให้ทราบทันที
6.2      ผู้ใช้บริการจะต้องใช้บริการ ไม่น้อยกว่า 24 หรือ 36 เดือน ตามแพ็กเกจที่เลือก หากผิดสัญญาผู้ใช้บริการตกลงให้ ทรู ไลฟ์ พลัส ปรับเป็นเงินจำนวน 2,000 บาท (สองพันบาทถ้วน)
6.3    ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการและรับผิดชอบในค่าติดตั้งชุดอุปกรณ์เอง และหากผู้ใช้บริการตกลงให้ตัวแทนจำหน่ายเป็นผู้ติดตั้งชุดอุปกรณ์ ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบชำระค่าบริการติดตั้งให้แก่ตัวแทนจำหน่ายดังนี้
 

6.4    สำหรับในกรณีจุดติดตั้งของผู้ใช้บริการอยู่ห่างจากตัวแทนติดตั้งประจำพื้นที่เกินกว่า 25 กิโลเมตร ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการติดตั้ง โดยค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนี้ให้เป็นไปตามที่ตัวแทนติดตั้งประจำพื้นที่กำหนด ทั้งนี้ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการติดตั้งให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน และหากเกินกำหนด 30 วันนับแต่วันที่ลงนามในคำขอ/ใบสมัครทรูไลฟ์ ให้ถือว่าผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะขอรับประโยชน์ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ต่อไป และให้บริษัทดำเนินการยกเลิกการขอรับประโยชน์ตามรายการส่งเสริมการขายนี้ทันที พร้อมทั้งทำการเปลี่ยนรายการส่งเสริมการขายของผู้ใช้บริการเป็นรายการส่งเสริมการขายของการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่มีอัตราค่าบริการที่เท่าเทียมกัน หรือตามที่ผู้ใช้บริการได้เลือกเปลี่ยนแปลง
6.5    สำหรับผู้ใช้บริการที่พักอาศัยในอาคารสูง อาทิ คอนโด, ห้องชุดต่างๆ นั้น และอาคารดังกล่าวมิได้วางระบบสายสัญญาณไว้แล้ว จุดติดตั้งจะอยู่ห่างจากจุดเชื่อมต่อประจำพื้นที่ได้ไม่เกิน 40 เมตร กรณีเกินกว่าระยะทางที่กำหนดไว้ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในอัตรา 25 บาทต่อเมตร หรืออัตราอื่นใดที่กำหนดในขณะนั้น
6.6    กรณีที่ตัวแทนจำหน่ายได้ทำการสำรวจพื้นที่การติดตั้งโดยถี่ถ้วนแล้ว พบว่าไม่สามารถดำเนินการติดตั้งชุดอุปกรณ์รับสัญญาณได้ด้วยสาเหตุใดๆ เช่น สถานที่ติดตั้งเป็นสถานที่อับสัญญาณ เป็นต้น และ/หรือผู้สมัครขอยกเลิกการดำเนินการติดตั้ง ผู้สมัครตกลงที่จะชำระค่าเดินทางและค่าดำเนินการสำรวจพื้นที่เพื่อการติดตั้งแก่ตัวแทนจำหน่าย เป็นจำนวนเงิน 500 บาท (ห้าร้อยบาท) ราคาดังกล่าวรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
6.7    ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่าอุปกรณ์รับสัญญาณมีจำนวนจำกัด ทรู ไลฟ์ พลัส สงวนสิทธิในการให้บริการตามระยะเวลาที่กำหนด ในกรณีที่อุปกรณ์หมดก่อน ผู้ใช้บริการตกลงให้ผู้ให้บริการดำเนินการจัดส่งให้ในภายหลัง

7.    อัตราค่าบริการเหมาจ่ายในแพ็กเกจข้อ 3
7.1    ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการและชำระค่าบริการเพื่อเป็นค่าบริการอุปกรณ์ของทรู ไลฟ์ พลัส และรับสิทธิรับชมช่องรายการที่กำหนด ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของทรูมูฟ เอช ตามที่ระบุไว้ในตารางด้านล่างนี้ ทั้งนี้ค่าบริการรายเดือนและระยะเวลาการใช้บริการ ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการเลือกสมัครตามที่กำหนดแบบหนึ่งแบบใดดังต่อไปนี้
 

  ผู้ใช้บริการแบบรวมค่าโทรในแพ็กเกจแบบรายเดือนนี้จะได้รับสิทธิการโทรออกไปยังทุกเครือข่ายในอัตราค่าโทร 1.25 บาทต่อนาทีทุกเครือข่าย
7.2    ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการตามข้อ 7.1 ตลอดระยะเวลาที่ร่วมรายการส่งเสริมการขายนี้ เพื่อรับประโยชน์ดังนี้
7.2.1     รับชมช่องรายการตามรายละเอียดช่องรายการที่ระบุไว้ในข้อ 5
7.2.2     ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟสำหรับแพ็กเกจแบบรวมค่าโทร ตามเงื่อนไขและอัตราการใช้บริการตามที่ระบุไว้ในข้อ 7
7.3    ค่าบริการเหมาจ่ายตามข้อ 7.1 ไม่รวมค่าบริการรายเดือนแพ็กเกจรับชมช่องเพิ่ม ทรูโนว-เลจ แพ็กเกจ ค่าบริการ 199 บาทต่อเดือน โดยหากผู้ใช้บริการได้สมัครแพ็กเกจรับชมช่องเพิ่มดังกล่าวจะต้องชำระค่าบริการตามใบแจ้งหนี้ที่ส่งไปเรียกเก็บตลอดเวลาการใช้งาน
7.4      บริษัทฯ จะแจ้งหรือประกาศเงื่อนไขให้ผู้ใช้บริการที่ใช้บริการในรายการส่งเสริมการขายอื่นที่ประสงค์จะเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายนี้ทราบเป็นครั้งคราว

8.     เงื่อนไขการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของทรูมูฟ เอช แบบรวมค่าโทรเข้าไว้ด้วยกันในแพ็กเกจ
8.1    ค่าโทรคิดตามจริงเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาทีทุกแพ็กเกจ
8.2    อัตราค่าใช้บริการโทรศัพท์ทรูมูฟ เอช ที่กำหนด เป็นการใช้สำหรับการโทรออกไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือโทรศัพท์พื้นฐานที่ใช้และจดทะเบียนภายในประเทศ  รวมตลอดถึงบริการเสริมตามที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่รวมค่าใช้บริการอื่นๆ เช่น บริการโทรออกไปยังหมายเลขพิเศษนอกเหนือจากโทรศัพท์พื้นฐาน เช่น เลขหมายพิเศษ 3 หลัก และ 4 หลัก เป็นต้น บริการเสริมประเภทการส่งข้อความ, บริการรับส่งข้อมูล (Data Transfer), บริการข้อมูล (Information Service), ค่าโทรทางไกลต่างประเทศทุกประเภท, ค่าใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดน ระหว่างประเทศ (International Roaming), ค่าบริการเนื้อหา (Content) และค่าใช้บริการเสริมอื่นๆ
8.3    ผู้ใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ สามารถขอรับบริการ Welcome service โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ดังนี้:
8.3.1    บริการโอนย้ายข้อมูลในสมุดโทรศัพท์มือถือจากชิมการ์ดเดิมไปยังชิมการ์ดทรูมูฟ เอช
8.3.2    บริการส่ง SMS แจ้งเลขหมายโทรศัพท์ทรูมูฟ เอช ใหม่ไปยังเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างๆในซิมการ์ดเดิม โดยจะต้องเป็นเลขหมายที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการในประเทศ และสามารถส่งข้อความได้เท่านั้น ทั้งนี้จำนวนการส่งสูงสุดไม่เกิน 250 เลขหมาย
8.3.3    บริการเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ พร้อมเลขหมายโทรศัพท์ทรูมูฟ เอช เดิม ให้แก่ผู้ใช้บริการที่ซิมการ์ดเสียหายหรือสูญหาย โดยใช้สิทธินี้ได้ 1 ครั้งเท่านั้น
8.3.4    บริการส่ง SMS แจ้งเตือนเมื่อยอดค่าใช้บริการครบจำนวนค่าใช้บริการเหมาจ่ายรายเดือนที่กำหนด (ผู้ใช้บริการจะต้องสมัครเพื่อใช้บริการนี้)

9.    ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าใช้บริการเหมาจ่ายรายเดือนดังกล่าวในข้อ 7 รวมทั้งค่าใช้บริการส่วนที่เกินมูลค่าเหมาจ่าย และค่าบริการเสริมต่างๆ ในอัตราปกติตามจริง (ถ้ามี)

10.    สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอช แบบรายเดือน ภายหลังจากผู้ใช้บริการได้จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทรูมูฟ เอชแล้วเพื่อเป็นการป้องกันการแอบอ้างการเปิดใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะต้องใช้หมายเลขที่เปิดใช้บริการดังกล่าวโทรไปยังเลขหมาย *9292 (ไม่คิดค่าบริการ) ก่อนที่จะทำการโทรออกไปยังเลขหมายอื่นใดเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลของผู้ใช้บริการ
    หากโทรออกครั้งแรกไปยังเลขหมายอื่น ระบบจะโอนสายมายังเลขหมาย *9292 โดยผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการในอัตราที่ระบุในรายการส่งเสริมการขายที่ผู้ใช้บริการเลือกใช้
    เมื่อผู้ใช้บริการได้ยืนยันความถูกต้องข้อมูลของผู้ใช้บริการกับเจ้าหน้าที่เสร็จสมบูรณ์แล้วภายในเดือน (รอบบิล) แรก  ผู้ใช้บริการจะได้รับค่าโทร  "ฟรี" 15 บาท สำหรับโทรไปยังทุกเครือข่าย ใช้ได้ภายในสิ้นรอบบิลถัดไปนับแต่วันที่ได้รับค่าโทรฟรี

11.    รายการส่งเสริมการขายนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรแกรม All Together Bonus แต่สามารถใช้ร่วมกับโปรแกรมอัพสปีด Hi-Speed Internet ได้

12.    รายการส่งเสริมการขายนี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขที่บริษัทฯ (บริษัท ทรู ไลฟ์ พลัส  จำกัด บริษัท ทรู วิชั่นส์ เคเบิ้ล จำกัด (มหาชน) บริษัท เรียลมูฟ จำกัด และ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด)( รวมเรียกว่า “บริษัท”) กำหนด ผู้ใช้บริการจะต้องตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบริการต่างๆ ของ ทรูมูฟ และเรียลมูฟ และ ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมก่อนเลือกใช้บริการที่ www.truemove-h.com หรือ www.truelifeplus.com หรือหมายเลข 1331 หรือ หมายเลข 02-900-9119 หรือสอบถามพนักงานขายทรู ช้อป และตัวแทนจำหน่ายที่ กำหนด ทรูมูฟ เอช และ/หรือทรู ไลฟ์ พลัสขอสงวนสิทธิในการยกเลิกบริการ แก้ไขรูปแบบการให้บริการ ปรับเปลี่ยนเงื่อนไขหรืออัตราค่าบริการตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

13.    วัตถุประสงค์แห่งสัญญา : ผู้ใช้บริการตกลงว่า จะใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้อันมีวัตถุประสงค์เพื่อการสื่อสารเฉพาะตนหรือรับชมช่องรายการโดยสุจริตตามวิธีการใช้บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ โดยมิได้เป็นไปเฉกเช่นบุคคลทั่วไปจะปฏิบัติกัน ไม่ว่าจะทำเพื่อตนเองหรือบุคคลอื่น อีกทั้งจะไม่ใช้ นำมาใช้ ดัดแปลง หรือกระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใด เพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว และจะไม่กระทำการ หรือละเว้นกระทำการใดๆ อันมีลักษณะ หรือคาดหมายได้ หรือเชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรม หรือเกิดความเสียหาย หรือความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใดไม่ว่าในทางใดๆ ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือเป็นการรบกวน  หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่าย  หรือส่วนใดๆของเครือข่ายเกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ ทั้งนี้ ไม่ว่าโดยวิธีการใด ๆ ก็ตาม
        หากผู้ใช้บริการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งตามวรรคก่อนให้ถือเป็นการทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา บริษัทขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที หากปรากฏเหตุอันควรเชื่อ หรือน่าจะเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้ในการดำเนินการในลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้
    1.    ใช้บริการโดยฝ่าฝืนต่อสัญญาหรือข้อห้ามในสัญญาหรือทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา หรือมีเจตนาไม่สุจริตต่อการใช้บริการ หรือกระทำการใดๆให้เกิดหรือคาดหมายหรือเชื่อได้ว่าจะเกิดความเสียหายแก่เรียลมูฟไม่ว่าในทางใดๆ หรือ
    2.ใช้บริการโดยมีพฤติกรรมฉ้อฉล หรือใช้บริการโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

14.    บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิที่จะระงับ หรือยกเลิกการใช้บริการตามรายการส่งเสริมการขายนี้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วน หากบริษัทฯ พิจารณาเห็นว่ามีการทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารเพื่อรับสิทธิในการใช้รายการส่งเสริมการขายนี้หรือนำบริการต่างๆ ไปใช้ในทางที่ผิดกฎหมายหรือกระทำการใดที่ผิดกฎหมาย หรือการไม่ดำเนินการตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขในรายการส่งเสริมการขายนี้

15.    หากมีข้อกำหนด คำสั่งหรือนโยบายของหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ที่กำหนดให้เปลี่ยนแปลงหรือระงับ ยกเลิกข้อกำหนด หรือเงื่อนไขใดๆ ของข้อเสนอนี้ หรือเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของผู้ร่วมรายการที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อเสนอนั้นๆ ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ไม่เป็นการตัดสิทธิบริษัทฯในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการต่างๆ ได้ตามที่เห็นสมควร  

สิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับผู้สมัครใหม่ในรายการส่งเสริมการขายนี้

1.    ผู้สมัครใช้บริการชุดจานรับสัญญาณดาวเทียมทรูไลฟ์ พลัส ได้รับสิทฺธิติดตั้งชุดอุปกรณ์รับสัญญาณในราคาพิเศษดังนี้

ทั้งนี้ ค่าติดตั้งในข้อนี้ รวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว
2.    รายการส่งเสริมการขายนี้ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2555 – 31 ธันวาคม 2555 เท่านั้น หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง